Browsing by Author "Станимиров, Евгени"

Now showing 1 - 3 of 3

СТРУКТУРНА СЪГЛАСУВАНОСТ НА КОНЦЕПЦИИТЕ „МАРКЕТИНГ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА“ И „УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИ“
(Бургаски Свободен Университет, 2016) Станимиров, Евгени; Жечев, Владимир
Често в практиката, а и в някои научни публикации, релационните концепции „маркетинг на взаимоотношенията“ и „управление на взаимоотношенията с клиенти“ се възприемат като взаимнозаменяеми. В доклада е направен опит за оценка на структурната съгласуваност на посочените концепции. Съпоставката на релационните концепции е осъществена по два критерия: жизнен цикъл на взаимоотношенията и съставляващи компоненти на концепциите. Независимо от някои различия между изследваните концепции, авторите достигат до извод за висока степен на сходство на изследваните структури.
СЪЗДАВАНЕ НА СТОЙНОСТ ЧРЕЗ ПЕРСОНАЛИЗИРАН МАРКЕТИНГ
(Бургаски свободен университет, 2012) Станимиров, Евгени
В контекста на т.нар. „релационен обмен“ (relational exchange) е прецизиран обхвата на концепцията „персонализиран маркетинг“ (one-to-one marketing) чрез сравнение с концепциите „маркетинг на взаимоотношенията“ (relationship marketing) и CRM. Разгледани са условията, при които е целесъобразно да се прилага персонализиран маркетинг. Коментирани са компонентите на стойността и възможностите за генерирането й чрез елементите на маркетинговия микс. Акцент е поставен върху приноса на персонализирания маркетинг за създаване и разпределяне на стойност в условия на „релационен обмен“.
ТРАНЗАКЦИОНЕН – РЕЛАЦИОНЕН“ ОБМЕН: ДИХОТОМИЯ ИЛИ ДИАЛЕКТИКА
(Бургаски свободен университет, 2015) Станимиров, Евгени
Целта на този доклад е, от една страна, да представи аргументи за разграничаване на транзакционния и релационния обмен, а от друга страна – да аргументира диалектическата връзка между двата типа обмен в зависимост от ситуационната конфигурация, в която работят пазарните субекти.