Конференция, 2015, Хоризонти в развитието на човешките ресурси и знанието. Том 1
Permanent URI for this collectionhttp://research.bfu.bg:4000/handle/123456789/1786
Browse
Item ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВАТА ПРЕД ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОДАЖБИТЕ В ХОТЕЛИЕРСТВОТО ПО ВРЕМЕ НА ИКОНОМИЧЕСКАТА КРИЗА 2008-2011 Г.(Бургаски свободен университет, 2015) Васкова, ЛилянаНастоящият научен доклад има за цел да покаже реакцията на крайните клиенти към икономическия спад по отношение на осъществените туристически пътувания. По време на икономическата криза бизнес пътниците анулираха техните пътувания, съкращаваха продължителността им или техните бюджетите, докато индивидуалните туристи избираха да не пътуват или да ограничат туристическите си дейности. В същото време, в хотелите се наблюдаваше увеличение при предлагането на стаи, успоредно с намаляването на техните цени. Отговорност на отдел „Маркетинг и продажби“ бе да намери начин за възстановяване на загубени приходи, дори когато те бяха пряко засегнати от промяната в пазара. Бюджетиране, време, персонал и морал се превърнаха в ключови елементи, чрез които да се разбере как реагира отдел продажби и какви добри практики използват, за да открият алтернативни източници на приходи.