Маркетинговите комуникации и теорията на Пол Вацлавик за човешката комуникация

Abstract

Маркетинговите комуникации играят все по-значима роля за постигане на маркетингов успех. Съществуват две основни направления при изучаване на комуникацията. Първото и най-често използвано в литературата по маркетинг разглежда комуникацията като процес на предаване на послания. В статията представяме друга гледна точка – теорията на Пол Вацлавик за прагматика на човешката комуникация.