СТРАТЕГИЧЕСКИЯТ PR КАТО СИСТЕМА ЗА ИЗПРЕВАРВАЩА И ЗАЩИТНА РЕПУТАЦИОННА КОМУНИКАЦИЯ

Abstract

Стратегическият пъблик рилейшънс (PR) е организационна управленска система за изпреварваща (проактивна) и защитна (реактивна) репутационна комуникация. Организационната репутация е оценката на стейкхолдърите на реализирането на бизнес целите и степента на съблюдаване на морално-етичните очаквания и ограничения, наложени от тях и широката общественост. Статията си поставя за цел да разгледа репутацията от социологическа гледна точка в контекста на стратегическия пъблик рилейшънс, прилаган при овладяването на кризи, породени от външни и вътрешноорганизационни проблеми и инциденти.