НАРАСТВАЩАТА СИЛА НА КЛИЕНТИТЕ ВЪВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО ИМ С БАНКОВИТЕ ИНСТИТУЦИИ
dc.contributor.author | Младенова, Галина | |
dc.date.accessioned | 2025-04-23T12:00:06Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.description.abstract | Една от глобалните тенденции в банкирането на дребно, която представлява сериозен фактор за неговата промяна през последните години, е нарастващата сила на клиентите във взаимодействието им с търговските банки. В доклада се представят и анализират доказателства за по-голямата власт на банковите клиенти и се извеждат възможните насоки, в които следва да се променя банкирането на дребно, за да се отговори на предизвикателството. | |
dc.identifier.isbn | 978-619-7126-10-5 | |
dc.identifier.uri | http://research.bfu.bg:4000/handle/123456789/2239 | |
dc.language.iso | bg | |
dc.publisher | Бургаски свободен университет | |
dc.relation.ispartofseries | 2015 | |
dc.subject | маркетинг | |
dc.subject | банкиране на дребно | |
dc.subject | поведение на банковите клиенти | |
dc.subject | управление на взаимоотношенията с клиентите | |
dc.title | НАРАСТВАЩАТА СИЛА НА КЛИЕНТИТЕ ВЪВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО ИМ С БАНКОВИТЕ ИНСТИТУЦИИ | |
dc.title.alternative | THE GROWING POWER OF BANK CLIENTS AND ITS IMPACT ON RETAIL BANKING | |
dc.type | Article |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- 52_61-Конференция - Хоризонти в развитието.. - том 1 2015.pdf
- Size:
- 443.06 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: