Социални медии и туризъм

Abstract

Статията разглежда ролята на социалните медии за разви- тието на туризма в условията на бурна глобализация и нарастващо зна- чение на уникалното туристическо място. Изяснени са основни понятия като WEB 2.0, социални мрежи, блог, podcast, tagging и др. Отделено е внимание на предимствата, които предоставя активното, информирано и базирано на правилна управленска стратегия използване на новите комуникационни канали. Маркирани са недостатъците на прекомерно голямото внимание, отделяно на туристическата информация в Интернет. В статията са посочени някои от популярните социални медии за тури- зъм и как те са повлияли хора, търсещи туристически услуги. Направе- ни са изводи за състоянието на връзката на туризма със социалните ме- дии и опит за прогноза за следващите няколко години. The article looks at the role of social media for the development of tourism in the conditions of rapid globalization and the growing importance of the unique tourist place. Defined are some basic concepts such as WEB 2.0, social media, blogs, podcasts, tagging, etc. The paper discusses the advantages of the active, informed and based on proper management strategy use of the new communication channels. Outlined are the negative aspects of the excessive attention paid to tourist information on the web. The article lists some of the popular social media for tourism and describes how they have influenced people seeking tourism services. Conclusions are made about the relationship between tourism and social media and there is an attempt to predict what may happen in the next few years.