|
Research at Burgas Free University >
2. Издания на БСУ от международни конференции / Collection of Papers of BFU from International Conferences >
2014. СЪВРЕМЕННИ УПРАВЛЕНСКИ ПРАКТИКИ VIII „ЦЕЛЕСЪОБРАЗНОСТ И РИСК В БИЗНЕС ПРОЕКТИТЕ” >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://research.bfu.bg:8080/jspui/handle/123456789/936
|
| Title: | КОРПОРАТИВНА СОЦИАЛНА ОТГОВОРНОСТ НА ХОТЕЛИТЕ В БЪЛГАРИЯ: Е ЛИ ТЯ ИНСТРУМЕНТ ЗА ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ? |
| Other Titles: | CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY OF THE HOTELS IN BULGARIA: IS IT AN INSTRUMENT FOR ONLINE MARKETING? |
| Authors: | Анастасова, Лина |
| Keywords: | корпоративна социална отговорност
индикатори за социалноотговорно поведение
онлайн маркетинг на хотели
corporate social responsibility
indicators for socially responsible behavior
online „reporting
hotel web marketing |
| Issue Date: | 15-Sep-2017 |
| Abstract: | Настоящата статия изследва състоянието на отразяването онлайн на дейностите свързани с корпоративната социална отговорност на хотелите в България и дали съществува връзка между онлайн „докладването” от страна на хотелите и оценката им от потребителите в резервационната система booking.com. Докладът съдържа резултати от контент-анализ на сайтовете на 130 хотела в България на основата на разширен от авторката модел от 5 индикатора (Holcomb, Upchurch & Okumus, 2007), както и изводи относно необходимост и възможности за по-добро използване на социално-отговорните действия на хотелите за нуждите на онлайн маркетинга |
| Description: | The paper explores the reporting of social responsible activities of the hotels in Bulgaria and examines if there is a relation between the online „reported” social responsibility and the consumer assessment of the hotels in the reservation system booking.com. A модел of 5 indicators for CSR „reporting” (Holcomb, Upchurch & Okumus, 2007) is extended and implemented for the purposes of the study which is based on content-analysis of 130 hotel websites. The paper contains conclusions about the state of the CSR online “reporting” of the Bulgarian hotels and suggestions about better usage of it for hotel online marketing |
| URI: | http://research.bfu.bg:8080/jspui/handle/123456789/936 |
| ISSN: | 1313-8758 |
| Appears in Collections: | 2014. СЪВРЕМЕННИ УПРАВЛЕНСКИ ПРАКТИКИ VIII „ЦЕЛЕСЪОБРАЗНОСТ И РИСК В БИЗНЕС ПРОЕКТИТЕ”
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
